Implementácia ISO 9001:2008

Chcete implementovať systém manažérstva kvality podľa ISO 9001?

Ste na správnom mieste.

Zavedenie systému podľa normy ISO Vám v prvom rade prinesie:

• Zavedenie procesného riadenia
• Sprehľadnenie vnútropodnikovej dokumentácie
• Riadenie v zmysle cyklu PDCA (Plan, Do, Check, Act)
• Mechanizmy na riadenie kvality
• Certifikát podľa najnovšej normy ISO 9001:2008
• a ďalšie výhody

Postup pri implementácii

Ak máte záujem o zavedenie systému manažérstva kvality, prečítajte si, aký je postup. Pochopíte tak, že sa výrazne odlišujeme od konkurencie. Základom našej práce je partnerský prístup počas celej doby implementácie systému manažérstva kvality, pričom dbáme na to, aby bol zavedený systém prínosom pre Vašu organizáciu.

V prvom rade je dôležité úvodné stretnutie s klientom. Hlavní predstavitelia spoločnosti by si mali spolu s konzultantom povedať svoje potreby a očakávania. Tejto úvodnej diagnostike, kde sa klient dozvedá hlbšie poznatky o systéme ISO, je potrebné venovať pozornosť. Ide o tzv. "two way" proces: konzultant zisťuje očakávania klienta a na druhej strane klient spoznáva reálne možnosti systému. Stáva sa, že konzultant už v úvode zistí, že na splnenie požiadaviek klienta je vhodné použiť aj iné nástroje, napr. manažérsku diagnostiku, zavedenie BSC - BalancedScorecard, optimalizáciu vybraných procesov a iné.

Po zadefinovaní očakávaní a výstupov sa po uzavretí zmluvy prechádza ku konzultáciam. Konzultácie su vedené s vopred povereným pracovníkom/mi. Na úvodných stretnutiach konzultant spoznáva firemné procesy a formou diskusie sa očakávania pretavujú do konkrétnych úloh. V priebehu ďalších konzultácií konzultant detailne zaškolí poverených zamestnancov o systéme ISO. S ich spoluprácou sa tento systém v slede určitých krokov implementuje. Samotná implementácia pozostáva z nastavenia systému, spracovania náležitej dokumentácie, uvedenia do života a pod.

Po implementáci sa systém aktívne spustí a testuje. V tejto fáze sa spoločne doťahujú povinné náležitosti normy ISO, testuje sa, ako systém funguje. Nosná časť práce so systémom sa už presúva z konzultanta na samotných zamestnancov.

Certifikácia zavedeného systému

Blahoželáme. Po úspešnom otestovaní ste pripravení podstúpiť certifikáciu. V rámci certifikácie Vás nezávislý audítor preverí, či spĺňate všetky náležitosti normy. Ak áno, získavate certifikát. Viac informácií o certifikácií získate tu.

Ďalšie informácie

Cena služby sa stanovuje od počtu konzultačných dní. Počet konzultačných dní potrebných na zavedenie systému sa stanovuje po úvodnej konzultácii. Závisí od požiadaviek a očakávaní klienta, veľkosti a pripravenosti organizácie a ďalších faktorov.

V prípade, že máte záujem o zavedenie systému "len pre papier" (napríklad kvôli uchádzaniu sa o verejnú zákazku alebo z dôvodu požiadavky obchodného partnera), dokážeme Vám systém zaviesť za nižšiu cenu a v skrátenom čase (expresné zavedenie systému manažérstva kvality). Takto zavedený systém však nebude prínosom do celkového rozvoja organizácie aj napriek tomu, že získate certifikát. Základná cena štandardnej služby sa pohybuje od 999 EUR.